無數企業長盛不衰的經驗證明,對公司和工作的自豪感,正是企業的吸引力、凝聚力以及企業自身不斷追求卓越的動力所在。所以,樹立對公司和工作的自豪感,正是所有杰出職場人修煉的第一內容,也是促進企業長遠發展的一種重要策略。
華全動力是一家年輕而富有活力的企業。這家以生產、銷售各類柴油機發電機組為主要業務的民營企業,在短短五年內就創造了年產值過億,產品暢銷亞、歐、美等五大洲三十多個國家和地區的輝煌成就,造就了令業界驚嘆的“華全奇跡”。談及華全動力的成功因素,就不可避免的談到一個“人”的問題。華全老總
在與華全的員工交談時,也總能感受到他們流露出的自豪感,一種對公司發展、對身為華全人的自豪。記者也確實感受到,正是由于這種油然而生的自豪感,才逐漸形成了全體華全人“堅毅、敬業、誠信、用心”的性格品質,進而支撐起他們勇于拼搏、腳踏實地、銳意進取、全力以赴的工作作風,從而推動了華全動力快速、健康、穩定發展的進程。那么,華全動力是如何培養員工的自豪感的呢?
讓我們先來看一個案例:世界著名飲料供應商——可口可樂公司,盡管其產品已經行銷世界各地,但各種飲料的原液卻一直由公司總部提供。正是可口可樂的神秘配方,使得世界各地的可口可樂在口味上保持一致,從而建立起強大的品牌優勢。多年來,眾多競爭者企圖收買可口可樂的化驗師,卻從來沒有成功過。筆者認為,“購買行為”之所以無法奏效,其根本原因就在于可口可樂人對自己企業的忠誠。而可口可樂公司為了培養員工的忠誠,往往是首先從讓員工為公司、為自己的工作感到自豪入手。
管理心理學界有一句名言:“沒有一種激勵會比讓員工從工作中感覺到愉悅更有效。”在參與市場競爭的過程中,華全人越來越認清一個事實,那就是:隨著“智本”經濟時代的到來,誰掌握了核心技能,誰擁有更多的人才,誰才能搶占先機,從而贏得競爭主動權。老板趙立增則進一步指出,像華全這樣一家“后起之秀”,要想在競爭中求得生存和發展,首要的任務就是做好“人”的工作。然而,在現實中,與很多企業強調“才”有所不同,華全公司更為關注的是“人”,更加強調人的發展、人的激情。華全公司也主張根據每一名員工特質的不同而安排其不同的工作,盡量用人所長,避人所短,營造一種讓員工寓工作于娛樂的狀態,讓所有的成員都能夠從工作中獲得成就感,繼而對工作產生責任、產生激情。有了工作激情,也就有了工作的動力,進而也產生了對自己所從事工作的自豪感。
結合企業發展實際,趙立增領導制定了富有華全特色的“創業華全、人才興企”發展戰略,并提出“人人能成才,個個有舞臺”“進了華全人,就是華全人”等口號,努力把培養員工對公司、對工作的自豪感作為人力資源工作的一項重要內容。他帶領全員大力弘揚“對社會盡責,為社會負責”的企業核心價值觀,引導企業從重視人才、尊重人才入手,大力加強以“人本”為基礎的核心競爭力的打造。他也引導企業從做好具體工作入手,讓員工盡快融入企業,努力培養員工對華全的企業認同和工作認同。比如說,由解決員工的實際問題和思想問題入手,并做到兩者相結合,努力找準職工關心的熱點、難點問題,創造條件盡量滿足公司員工的生活和工作要求。針對廠區離中心市區較遠這一實際情況,為保證員工及時上下班和日常生活便利,公司投資數十萬元購置了豪華宇通大巴車一輛,作為班車;公司也為不愿意長途奔波的員工安排了舒適的單身宿舍,并免除房租、水電費等一切費用;同時,公司還投入資金建設了員工餐廳,免費提供伙食,保證了廣大員工的飲食安全。在此基礎上,他又通過搭建平臺、規范制度、激勵機制等,不斷優化人才環境,鼓勵“人盡其才,才盡其用”,讓人才成為開啟企業勝利發展之門的金鑰匙。
與此同時,趙立增也帶領企業不斷拓展文化傳播渠道和途徑,將“對社會負責,為社會盡責”的核心價值理念滲透到企業經營的各個領域,根植于物質層面、制度層面和精神層面。促使企業共同的價值觀內化于員工個人價值觀,形成心靈上的共鳴、行為上的統一,激發了企業發展的內在活力。譬如,華全公司堅持“以人為本”的原則,緊密聯系企業管理與崗位工作實際,持續深入地進行企業文化理念的有效宣導,使企業的文化理念與員工的個人價值觀融為一體,融化于心,變成員工的自覺意識和行為。企業也非常注重不同層面優秀典型人物表率形象的樹立,注重對企業文化經典案例故事的搜集、整理與宣傳。提高管理執行力,確保既定的規章制度得到嚴格執行,從而產生強有力的行為與心理約束力。
著名的咨詢專家喬恩R卡曾巴赫提出:“要想留住員工,除了高新,還需要挖掘另外一種強大的動力,那就是自豪感。”這告訴我們,只有鼓勵員工,激發他們的使命感、認同感和自豪感,他們才能有更高的工作熱情。人類最具創造性的工作,往往都是事業感的產物。即使是從事平凡瑣碎的日常事務,只要你能夠從中找到一份獨特的樂趣和滿足,同樣可以藉此達到人生的某種意境。王海濱是華全的一名普通工人,因為工作出色而多次受到公司表彰,在談到他的心得時,他說:“能夠取得這些成功,就是因為我從來不把工作當作謀生的手段,而是當成自己的事業來經營。”
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