如果一個人的責任心強,那么他會努力把每一件事做得完美。的確是如此。敢于負責任是做大事業的基本要求。重視責任也是一個集體發展的必備因素。山東華全動 力股份有限公司能夠在短短的六年間,從一間小車間做大做強,成為聞名遐邇的專業柴油發電機組生產廠家,靠的就是一如既往地重視責任。“重視責任是一種承諾,這不僅是對市場的承諾,對客戶的承諾,更是對自己的承諾。”面對采訪,華全電力的董事長趙立增先生是這樣說的。
山東華全動力股份有限公司是一家專業生產
柴油發電機組、汽油發電機組和燃氣發電機組的企業,經過六年的不斷發展,技術水平不斷提升。不但超越了同行業的眾多企業,更是把市場做到了歐洲、美洲、東南亞等30多個國家和地區。公司常年接待來自世界各國的國際友人前來參觀學習以及洽談貿易,每年僅從國外市場獲得 的大額訂單就是一個可觀的數字。華全贏得市場,靠的是一種責任心。
“責任不是一個甜美的字眼,它僅有的是巖石般的冷峻。當我們面對它的時候,我們始終是要付出。不要一味的奢求回報,事實上,付出正是我們在社會上的價值。”趙總是這樣給“責任”下定義的。
在企業的發展過程中,華全動力重視責任,將責任落實到每一項工作中。使生產技術改進方案的進行,責任落實到人;生產計劃的進展,責任落實到人;產品質量檢 驗,責任落實到人;公司衛生保持,責任落實到人;一切問題都有人來負責解決。解決不了就及時上報,及時開會研究,及時落實行動。責任感使華全動力的員工擰 成一股繩,抱團成長,共同進步。
生產圖紙關系到生產細節的正確,生產進度以及成本核算,這是一個非常艱巨的任務。有時,為了工作的順利進行,為了不延誤交付日期,技術部門常常在深夜挑燈 夜戰畫圖紙。任務艱巨,責任重大,每個數據,每條線段都不能馬虎大意。圖紙上一個小小的錯誤就會導致生產的失誤。因此,這需要耐心和責任感。
保證發貨期是公司上下共同的責任,為了確保及時發貨。有時,質監部門需要挑燈夜戰到深夜,雖然時間緊,任務重,但一定要耐心工作,嚴格按照合格機組檢驗標 準來檢驗每一臺發電機組產品。成品發電機組必須完美的符合每一項檢驗指標,才能允許發貨。嚴格是責任,時間是命令。華全動力質檢部門的員工心系責任,確保每一臺發電機組產品的質量過關。他們深知道,他們的工作崗位是產品品質檢驗的最后一道防線。把好最后一道關,就是對客戶的責任,對市場的承諾,更是維護公 司榮譽形象的關鍵所在,這是光榮而又艱巨的使命。
保障產品的質量并不能靠夸口,不能僅僅靠自信,產品質量的保障靠的是一絲不茍,靠的是嚴以律己,靠的是實事求是,靠的是敢于自我否定。在與別人交流的時 候,華全生產部負責人張發文注重學習他人的經驗,他深知每一項技術在發展的過程中都有自己的不足之處,學習長處,彌補短處。只有隨時學習,處處留心探討, 及時從外界汲取養分,才能使自身的技術得到長進。學習沒有界限,人人都可以是師傅。他不斷地畫圖紙,看圖紙,不斷地從生產中摸索經驗,從客戶的反饋中,員 工實地安裝的反饋中,找到改進的方法。
產品的生產需要有責任心,服務客戶更是需要責任心。山東華全動力的銷售部門是與客戶接觸最頻繁的部門,也可以說,他們是華全電力與市場銜接的橋梁,是市場 資訊疏通的管道。他們在工作中,會及時捕捉市場所需要的產品技術,及時上報,及時研究探討,使生產技術能夠及時改進。他們是客戶與企業溝通的橋梁,心系客戶,為客戶的需要負責,這是對市場的承諾,也是華全技術改進,質量提升的督促。銷售人員及時反饋市場的意見和建議,有助于生產部門開拓思路,改進技術,規范生產,這是銷售部門責任的體現;從接單到生產,從生產到檢驗,從檢驗到發貨,從發貨再到客戶真正親自驗收,負責銷售員全程監督,全程敦促,這也是銷售部 責任的體現;及時與客戶溝通,及時反饋客戶提出的問題,及時協調售后部門做好機組維修保養工作,這更是銷售部責任的體現。
責任使人成熟,責任使人進步,是責任成就了華全產品完美的品質,也是責任為華全贏得了更廣闊的市場空間。這就是華全的成功的秘訣,成功源于虛心進步,成功源于技術自信,成功源于對市場,對客戶,對工作的責任心。
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