這次來山東華全動力股份有限公司采訪,正趕上總經理趙立增急著要去一位即將結婚的公司員工家中走訪慰問,所以與記者的寒暄顯得很匆忙。什么?慰問員工由公司老總親自帶隊?這種事情雖說不是沒有,但畢竟也是不常見的。對華全動力的興致不禁又增添了一分。想了解華全公司快速發展奧秘的心情也愈加迫切起來。
在記者說明來意后,趙總笑了,并發出邀請,“如果有時間的話,你可以和我們同去,也可以邊走邊聊。”如此安排,甚好!于是記者便隨同趙總一起乘車,加入到慰問員工的隊伍中,體驗了一把慰問員工的感覺。時間定格在2017年4月11日上午,晴空萬里,鳥語花香,也預示著今天每個人的心情。在趙立增總經理的協調下,華全公司一行10人分乘兩部車,奔赴這位員工的老家——山東安丘。一百多公里的行程,大家的心情都非常愉悅,春色好,事情好,華全發電機組近期的行情也好,所以感覺時間流逝的很快。據悉,這位即將結婚的員工來自安丘南部一個農村家庭,已在華全公司工作了4年多,小伙子勤勞樸實,積極肯干,近年來業務能力提升很快,逐漸成為華全公司網絡部的業務骨干。而且,他即將成婚的妻子也是華全公司的員工。二人進入華全公司的時間雖不相同,但都懷著一個堅定地事業心,在崗位上辛勤奉獻,任勞任怨,并在工作中相識相知,最終成就美滿的姻緣。事情就這樣簡單和普通,卻著實體現出華全公司的濃濃人文氣息,不失為一段佳話。趙立增告訴記者,“多年來,華全公司一直保持著逢年過節,定期不定期到員工家中走訪慰問的傳統。這體現了華全公司對于人才、對于每一名員工的重視和尊重。通過走訪,通過與員工父母或家屬進行溝通,我只是想表達一點,就是能夠在華全工作,因為華全事業走到一起,是我們共同的榮幸。敬請父母安心,家人放心!”
經過短暫的一個小時,我們很快到達該員工的家。大叔、大嬸一看就是很樸實的農民,見來了這么多人,很是熱情,有些忙亂的跟趙總及眾人打著招呼。慰問的詳情無需細說,既簡單又樸實。在交談的過程中,我們很明顯的感受到父母對于兒子的自豪,也感受到父母對于華全公司的熱愛,對華全領導的贊賞。看來,該員工在回家時一定與父母經常提到華全。簡單的交談,趙總問到了家庭狀況、收入來源、糧食產量,請老人家保重身體,并代表公司給他們送上了慰問金:祝福他們即將新婚的兒子,新婚幸福,百年好合……
記得海爾的張瑞敏曾經說過這樣的話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”通過這次陪同走訪,雖說只是極其細小的事情,對于諸如華全公司這樣的目標遠大的企業來講,這樣的小事情、小細節甚至微不足道,但趙立增總經理卻顯示了足夠的重視,并認真的去做好。記者似乎明白了,華全發電機組之所以在短短數年內快速發展壯大,贏得社會和市場尊重的重要原因,那就是做好細節。即便是極其微小的事情,只要對華全發展有利,就要付出百分之百的努力。記者也清晰地看到了裝裱在最顯眼處的華全員工行為準則:腳踏實地、無微不至、用心做事、立即行動。華全人堅持認為,要想比別人更優秀,只有在每一件小事上比功夫。尤其是諸如華全動力這樣的后起之秀,要想贏得市場認可,獲得競爭優勢,首要的必須要做好的就是細節,從品質、從管理、從市場、從服務中把握住那些不起眼的一點一滴,將細節做出色。
趙立增總經理經常說:“經營企業如同建筑高樓大廈。大廈能建多高,取決于地基有多堅實。企業能行多遠,取決于管理有多精細。”例如,為追求產品的精益求精,華全公司在生產中竭力推進6S標準化管理,讓原本紛繁復雜的生產流程顯得有序和簡單,從而有更多的精力去考慮和抓好細節性問題。優質減震裝置的采用,看起來只是一次不起眼的技術改進,卻解決了困擾多年行業難題。
到了這里,華全動力迅速崛起的原因似乎找到了答案,那就是對細節的堅持。雖不全面,但非常關鍵。正是細節,才使得華全動力的發展之路如此完美。最后,筆者就以這樣一句話來結束今天的主題吧,那就是惠普創始人戴維•帕卡德說過的一句話,“小事成就大事,細節成就完美。”(陳辰)