《菜根譚》中有一句非常出名的話,“大處著眼,小處著手”。短短八個字,可謂理淺意深,發人深省。這句話的意思是說:從大的目標去觀察,從小的地方去動手。比喻既要立足全局和長遠去考慮問題,也要在具體事情上一件件地做好。在現代企業管理中,“大處著眼,小處著手”,也是非常有針對性和現實意義的。
大多數華全員工可能都有這樣的感覺,最近一段時期以來,公司上層領導對衛生和紀律等常規工作突然嚴格和重視起來。每周六下午,是雷打不動的衛生大掃除時間,小到個人工作桌臺、電腦、門窗玻璃,大到辦公室地面、走廊、院內道路,全面清掃,同時,生產車間的地面也需要進行全面清潔,每周一次,毫不動搖。并且,由公司副總帶隊,網絡部、平臺部、設計部、銷售部、外貿部等部門負責人協同,對衛生情況進行全面檢查并綜合評價,給出分數,對于存在的問題進行通報處理,并進行相應處罰。而工作紀律管理,華全公司則更是肯下重手,對于叉車載人等生產過程中的違規違紀現象,一經發現,嚴懲不貸。嚴格落實周六生產質量協調會,嚴肅會議紀律,規范會議流程,確保會議實效,公司規定,每缺席一次會議者,直接扣罰人民幣600元。同時,強化辦公紀律,采用自我約束和他人監督相結合的方式,尤其是針對近期網絡詐騙、網絡泄密等問題,從以下三方面強調了網絡即時通訊紀律:第一,不準加個人QQ好友;第二,不準進行與工作業務無關的私聊;第三,不準登陸自己的個人QQ ……如若發現,除了對相關人員進行嚴厲懲處外,并追究部門負責人的連帶責任。
一石激起千層浪。有人對此表示贊同,有人卻不以為然。反對者認為,華全公司正處于高速成長期,其主要任務應該是“全力以赴抓經營,聚精會神謀發展”,企業決策者應該把最主要的精力放在搶抓機遇上,畢竟“機不可失,失不再來”呀!至于衛生、紀律等等,諸如此類的小事情,說得過去就行了,沒必要“大動干戈”。確實,相對于企業發展大計來講,衛生、紀律等確實是小事情,但“小”并不應該成為我們輕視甚至忽視它的理由。大家不要忘了“一屋不掃,何以掃天下”“天下大事,必作于細”所帶給我們的警示。我們必須做到“大處著眼,小處著手”,這才是成事之道。華全文化理念一再強調,要“做正確的事”,更要“正確地做事”,眼高手低常常是夸夸其談之輩,手高眼低往往是難成大事之人。用生活中的例子作比喻,僅僅抬頭看路,而不埋頭拉車,是不可能到達目的地的;只是一味埋頭拉車,而不抬頭看路,最可能的結果則是車子傾覆,同樣也無法抵達目的地。所以,筆者倒是認為,抓好工作常規不僅必要,而且確實重要。日常生活中,我們常會遇到一系列問題,而要全面解決問題就必須先徹底解決每一個問題。你可以對每個問題,分配適量的時間;在那段時間內,你可以集中你的全部精力投注在那個問題上,以求得最佳的解決方案。在此,我們可以看兩個案例:
其一,想當初,卡斯特將軍(1839—1876年)率領軍隊與印第安人作戰,如果他能夠集中優勢兵力,一次只攻占一個山頭的話,可能早就成為最著名的軍事英雄了;而他卻下令一次進攻好幾個目標,其結果就是必然的敗績。其二,英國之所以能夠戰勝法西聯合艦隊,保住其制海權,乃是因為納爾遜勛爵(1758—1805年)將“T字形排列”的技巧發揮到極致。當一艘敵艦進入射程時,他可以將“所有”的戰艦對著同一靶點,以廣泛、龐大而集中的火力,進行飽和打擊,一次只攻打一艘,結果大獲全勝。
到這里,我們應該明白了。發展大計和工作常規正是“大處著眼,小處著手”的典型范例。戰略決策一定要著眼于公司發展大計,而具體執行則要從衛生、紀律等最基本的常規工作抓起。對于企業管理來說,“大處著眼”,解決的是戰略問題,強調的是在工作中我們要具有戰略眼光和戰略思維,善于對事關全局的重大問題進行戰略思考。立足當前,長遠打算,突出工作大局和工作重點。“小處著手” 解決的則是戰術問題,要求我們在工作落實上,要善于從戰術入手、從局部入手、從當前入手,研究和解決具體實際問題。大處著眼是“做什么”,小處著手是“怎么做”;大處著眼是“抬頭看”,小處著手是“低頭干”;大處著眼是“世界觀”,小處著手是“方法論”。一言以蔽之,在我們的具體工作實踐中,就是要將正確的目標和方向,與實干和嚴謹的作風結合起來,才能做成事,做好事。
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